Sugerencias y tendencias de reclutamiento para su negocio de comercio electrónico


Obtener candidatos calificados en el panorama empresarial en constante cambio de hoy no es nada fácil. A lo largo de los años, se han producido múltiples evoluciones en las industrias de todo el mundo que han aumentado la necesidad de habilidades y conocimientos especializados. Este auge de la demanda ha dado lugar a varios desafíos de contratación, incluidos grupos de talentos más pequeños, plazos de entrega más largos y procesos de contratación reactivos.

A medida que más organizaciones priorizan sus esfuerzos de transformación digital, la industria del comercio electrónico en su conjunto ha tenido un impacto significativo en el mercado laboral. La necesidad de ingenieros de software, especialistas en operaciones y profesionales de marketing con experiencia en todo el mundo ha obligado a las organizaciones a reevaluar cómo abordan sus esfuerzos de contratación.

Pero, ¿cómo enfrentan las empresas estos desafíos de contratación y qué podemos aprender de las tendencias recientes en la contratación de comercio electrónico? A continuación se presentan algunos consejos importantes que puede seguir para administrar los esfuerzos de contratación para su negocio de comercio electrónico.

Desde hace años, el comercio electrónico ha seguido afectando la forma en que las empresas abordan sus estrategias de ventas y marketing. Las tiendas y los mercados en línea no solo brindan una gran plataforma para que las marcas se conecten con su audiencia, sino que también brindan oportunidades rentables para la expansión operativa y el crecimiento continuo.

Escalabilidad asequible

Para muchas empresas, el cambio a un modelo de comercio electrónico es una decisión fácil. Con una sobrecarga considerablemente menor que las operaciones físicas, las plataformas de comercio electrónico brindan más oportunidades para una escalabilidad asequible y una expansión más rápida.

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Esta elasticidad del comercio en línea hace que ingresar a la industria sea mucho más atractivo para los candidatos que buscan establecerse y desarrollar sus carreras en diferentes mercados verticales.

Mejor seguridad laboral

La industria del comercio electrónico sigue viendo resultados positivos al medir el éxito de las rondas de financiación de las series A, B y E+. Con muchos inversionistas dispuestos a apoyar las nuevas empresas de comercio electrónico, la seguridad laboral continúa mejorando para los empleados que buscan crecer dentro de la industria.

Si bien esto ha llevado a un mayor interés de una nueva generación de candidatos experimentados, también ha llevado a un aumento en la competencia de reclutamiento.

Mayor demanda de experiencia técnica

A medida que más empresas invierten mucho en la presencia de su sitio web, se da prioridad a la creación de diseños centrados en el usuario y aplicaciones y servicios intuitivos. Esto ha llevado a la creciente disponibilidad de roles técnicos en ingeniería de software, análisis de datos, experiencia de usuario/diseño de interfaz e inteligencia de marketing.

Preguntas importantes para hacer durante el reclutamiento

Con el interés cada vez mayor en la industria del comercio electrónico, y la escasez de candidatos potenciales, puede ser difícil navegar por el mejor enfoque para encontrar talento calificado. Sin embargo, en la mayoría de los casos, hacer preguntas de entrevista efectivas le dará una buena idea de si el candidato es adecuado para el trabajo o no.

¿Cuánto sabe sobre la empresa o este puesto?

Hacer esta pregunta le da al entrevistador una idea de las habilidades de investigación del candidato, la atención al detalle, el profesionalismo y la pasión en general. Los buscadores de empleo serios quieren aprender todo lo que puedan sobre las empresas a las que se postulan, y esta pregunta ayudará a establecer su nivel de interés.

¿Por qué dejaste tu último trabajo?

Conocer las razones por las que un candidato decidió dejar su último trabajo le dará una idea de su capacidad para trabajar bajo presión y si estará con usted a largo plazo.

Demasiadas ubicaciones a corto plazo pueden ser una señal de que el candidato todavía está tratando de descubrir sus objetivos profesionales y puede significar que necesita más tiempo para desarrollarse antes de contratarlo.

Describa un desafío que haya experimentado y cómo lo superó.

Esta pregunta es una excelente manera de medir la adaptabilidad de un candidato y qué tan rápido puede pensar en sus pies.

La industria del comercio electrónico es extremadamente dinámica y requiere que las empresas se mantengan ágiles cuando hacen crecer su negocio y se ocupan de los problemas de sitios web y envíos. La forma en que un candidato responda a esta pregunta debería decirle cómo maneja el estrés en el lugar de trabajo y las condiciones cambiantes.

¿Cuáles son tus expectativas salariales?

Si bien esta puede ser una pregunta incómoda de responder para algunos candidatos, los empleados experimentados confían en sus habilidades y no tienen miedo de preguntar por su valor.

Es importante establecer expectativas financieras desde el principio del proceso de contratación, ya que disminuye el riesgo de perder el tiempo tanto del candidato como del reclutador, y ayuda a garantizar que haya encontrado la opción adecuada.

La importancia de la automatización y la eficiencia de los recursos humanos

Para que los equipos de reclutamiento administren el ancho de banda de manera efectiva, es relevante automatizar ciertos elementos del proceso de contratación para mejorar la eficiencia y la productividad.

En los últimos años, los registros de empleados digitalizados y las soluciones de almacenamiento de documentos han simplificado significativamente los esfuerzos de contratación en varias industrias, especialmente en el comercio electrónico.

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El almacenamiento de documentos electrónicos elimina gran parte del tiempo dedicado a tareas administrativas mundanas como el procesamiento, el archivo, la recuperación y el papeleo de referencia. Con la ayuda de las herramientas de organización e indexación de registros digitales, los equipos de recursos humanos ahora pueden dedicar más tiempo a administrar sus equipos, auditar los archivos del personal y entrevistar a nuevos candidatos para el puesto.

Envolviendolo

En el panorama digital actual, administrar un negocio de comercio electrónico exitoso requiere mantenerse actualizado con las últimas tendencias de contratación, tecnologías y expectativas de los candidatos.

Al planificar procesos de contratación efectivos para empleados locales y remotos e invertir en las herramientas adecuadas para automatizar sus prácticas de contratación, puede aprovechar la creciente reserva de talento actual mientras mantiene una fuerza laboral productiva y sostenible.